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Q. 카카오뱅크는 ATM을 이용할 수 없다?
A. 아닙니다. 전국에서 이용 가능합니다.

전국의 모든 은행기기와 제휴 VAN사* 기기(대부분의 편의점, 쇼핑몰, 대형마트, 지하철역 등에 위치)에서 입금, 출금, 조회, 이체 거래가 가능합니다. 다만, VAN사 기기에서는 입금거래를 제공하지 않을 수도 있으니 입금거래를 원하시는 고객님은 은행 기기를 이용하시기 바랍니다. 
*제휴 VAN사: BGF핀링크, 롯데피에스넷, 한국전자금융, 노틸러스효성 

 

Q. 카카오뱅크는 ATM 수수료가 없다?
 A. 맞습니다.

카카오뱅크는 ATM 수수료를 전액 면제해드리고 있습니다. 단, 수수료 적용 기준은 카카오뱅크 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시에는 시행 1개월 전에 홈페이지, 앱 등을 통해 안내할 예정입니다.
은행 ATM에서 입금 거래를 할 경우
해당 은행의 정책에 따라 기기 화면과 거래 영수증에 입금 수수료가 부과된 것으로 안내될 수 있으나, 실제로 고객님께 부과되지는 않습니다. 수수료를 제하지 않고 입금 금액 모두 입금 처리되니 안심하시고 입금하셔도 됩니다.



Q. 카카오뱅크 비상금대출을 충전(신청)하는 순간 이자가 나간다?
A. 아닙니다.

비상금은 마이너스 통장 대출이므로, 통장에 신청하신 금액이 입금되는 것이 아니라 언제든 사용하실 수 있도록 한도로 충전됩니다. 따라서, 사용하지 않은 금액에 대해 이자가 부과되지 않습니다.



Q. 카카오뱅크 예/적금 가입 시 우대조건이 있나요?
A. 카카오뱅크 예/적금은 복잡한 가입 조건이나 우대 조건 없이 동일한 혜택을 제공합니다.

다만, 자유적금은 전체 계약월수의 1/2 이상을 자동이체로 납입하고 만기 해지한 경우 연 0.2%(세전) 우대금리를 적용해드립니다.

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